Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Verlag

Für den Standort Augsburg suchen wir 

Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Verlag 

Das bist Du 

• Du bist ein wahres Kommunikationstalent und hast Spaß am Telefonieren? Dann lass uns gemeinsam neue Höhen erklimmen

• Du bringst Flexibilität und Engagement mit, um unser Team während der Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 20:00 Uhr zu unterstützen. Zusätzlich bist du bereit, im rotierenden System am Wochenende, samstags von 8:00 bis 12:00 Uhr, mitzuwirken

• Du bringst gute PC- und Rechtschreibkenntnisse mit und begeisterst dich für moderne Technologien? Perfekt! Kaufmännische Grundkenntnisse runden dein Profil ab und heben dich zusätzlich hervor

• Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kundenorientierung und eine positive Ausstrahlung sind deine Markenzeichen sowie Offenheit im Umgang mit Menschen und Veränderungen sind dein Motto. Lass uns gemeinsam die Welt erobern

Diese Aufgaben erwarten Dich  

• Du betreust und berätst unsere Kunden und Neukunden

• Du beantwortest Serviceanfragen mit deinem charmanten Telefon-Talent und bringst Kundenberatung auf ein neues Level

• Mit viel Sorgfalt pflegst du die Kundenkonten, sorgst für Vertrags- und Adressänderungen und behältst den Überblick

• Deine Produktberatung ist ein wahres Kunstwerk und du erstellst Angebote und erfasst Aufträge mit spielerischer Leichtigkeit

Diese Benefits hast Du

• Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe, damit du perfekt vorbereitet bist. Unser eingespieltes Team mit erfahrenen Mentoren begleitet dich auf deiner Reise

• Wir bieten flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, ab 20 Stunden pro Woche. Zudem ist mobiles Arbeiten in Absprache nach der Einarbeitung möglich

• Unser Büro befindet sich in einer Top-Zentrumslage mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

• Es warten diverse Extraleistungen auf dich, die dein Leben bereichern und die Arbeit erleichtern, wie z.B. Kinderbetreuungszuschuss, ein Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter-Programm, regelmäßige Teamevents und vieles mehr